Retourneren

 

Retourneren

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product(en) retour te sturen.
meld je retour binnen 2 dagen na ontvangst van artikel aan,
door een mail te sturen naar info@alpha-elements.eu

Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening en risico.
Wij adviseren gebruik te maken van een verzending met Track & Trace.
Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren,
in de originele staat en ongeopende verpakking aan Alpha-elements geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@alpha-elements.eu

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten,
mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.